Услуги по сопровождению
Основные услуги по сопровождению, предлагаемые компанией «WiseAdvice – автоматизация»: |
|||
 |
Обновление Обновление программных продуктов на основе 1С любых версий и уровней настройки в связи с изменениями в Законодательстве, устранением ошибок текущих версий, развитием функциональных возможностей. |
 |
Телефонные консультации Услуги линии телефонных консультаций (без ограничений по количеству обращений). |
 |
Профилактические услуги Профилактические услуги, направленные на поддержание автоматизированной системы и / или Вашего компьютерного парка в отказоустойчивом состоянии и предотвращение возможных сбоев (нарушений целостности данных). |
 |
Доработки программных продуктов Доработки программных продуктов по индивидуальным требованиям Вашей Компании, направленные адаптацию типовых возможностей программных продуктов под специфику (особенности) Вашего Бизнеса, а также на развитие функциональных возможностей. |
 |
ИТС Информационно-технологическое сопровождение, включающее ежемесячную доставку и установку диска ИТС, на котором, кроме обновлений к программным продуктам 1С, содержатся практические и методические рекомендации по работе с программами «1С: Предприятие», эксклюзивные справочники по основным налогам и сборам, материалы ведущих экономических изданий, эксклюзивные разъяснения изменений законодательства, актуальная нормативно-правовая информация, и пр. |
 |
Обучение Обучение работе в программных продуктах (групповое или индивидуальное / по типовым или индивидуальным программам обучения / с тестированием полученных знаний или без тестирования / на Вашей территории или в Учебном центре «WiseAdvice» - «Мудрый Совет»). |
 |
Индивидуальные консультации Индивидуальные (сложные) консультации по вопросам (проблемам) пользователей Вашей Компании, возникшим в процессе ведения учета в программных продуктах (посредствам удаленного подключения по Интернет , или с выездом в Ваш офис); предоставление консультаций аттестованными аудиторами. |
 |
Помощь Помощь при выполнении регламентных операций (подготовка бухгалтерской и налоговой отчетности, отчетности в Фонды, проведение операций закрытия периодов, сдача отчетности в электронном виде, и пр.). |
 |
Технический аудит Технический аудит / экспертиза ведения учета в программных продуктах 1С: проверка правильности использования функциональных возможностей 1С при ведении учета По результатам - предоставление отчета – заключения, включающего рекомендации по корректировке данных (в случае наличия выявленных несоответствий), либо оптимизации использования функционала. |
 |
И многое другое В т.ч. разработка документации, услуги по автоматизированному переносу данных из любых систем и созданию механизмов регулярного обмена данными с другими системами, установка / переустановка любого программного обеспечения, и пр. |
