Автоматизация страховой компании

Страховая компания как объект автоматизации

Любую страховую компанию можно представить как объект, автоматизация деятельности которого зависит от следующих его характеристик:

1. Размер страховой компании. В зависимости от количества заключенных и действующих договоров страхования речь может идти как о небольшой компании, где можно обойтись «облегченным, коробочным» вариантом автоматизированной системы страхования, так и о крупных страховых компаний, где необходимо учитывать много взаимосвязанных параметров, влияющих на процесс автоматизации страхования.
2. Виды автоматизируемой деятельности. В страховой компании мы выделяем следующие виды деятельности, подлежащие автоматизации:

• автоматизация страховой деятельности, а именно: разработка страховых продуктов, андеррайтинг, автоматизация фронт-офиса, управление договорами прямого страхования и перестрахования, ведение клиентских данных, сборы и выплаты, урегулирование убытков, работа с брокерами и агентами;
• автоматизация взаимодействия с клиентами и агентами: поддержка процесса продаж, работа call-центра, анализ клиентских данных, управление маркетинговыми данными;
• автоматизация учетных процессов: автоматизация ведения общехозяйственного бухгалтерского и налогового учета, подготовка отчетности, МСФО, управление инвестициями;
• автоматизация управленческого учета: расчет KPI, учет доходов и расходов, казначейство;

1. Организационные особенности. Очень часто основным риском проекта (и не только для страховых компаний) являются проблемы взаимодействия. Например, несогласованные действия IT-специалистов, страховщиков и финансистов при решении какой-либо задачи автоматизации страхования могут привести к срыву не только этой задачи, но и последующих задач. К сожалению, такие ситуации встречаются, и чем крупнее страховая компания, тем больше таких проблем взаимодействия;
2. Особенности инфраструктуры. При автоматизации страховых компаний необходимо учитывать количество точек продаж, дополнительных офисов и филиалов, а также необходимость консолидации данных по ним с помощью системы автоматизации страхования и порядок этой консолидации (в on-line режиме или с использованием распределенных баз данных), порядок запуска системы автоматизации страхования (последовательный или одновременный). Данные факторы в значительной степени влияют на сроки и бюджет автоматизации страховой компании.
3. Ограничения по бюджету и срокам. Важной характеристикой автоматизации страховых компаний являются ограничения по бюджету и срокам. Бюджет и сроки напрямую зависят от предыдущих характеристик (размер страховой компании, виды автоматизируемой деятельности, организационные особенности, особенности инфраструктуры) и от состава проектной команды (соотношение количества специалистов клиента и сотрудников привлекаемого аутсорсера).

Перед обращением в нашу компанию мы рекомендуем подготовить информацию о своей компании с учетом предлагаемых выше характеристик, что облегчит последующее общение по определению порядка проведения, стоимости и сроков автоматизации страховой деятельности.

Порядок проведения проектов по автоматизации страховых компаний

Автоматизация страхования является непрерывным процессом, в котором можно выделить два основных аспекта – непосредственно проект автоматизации и последующее сопровождение введенной в эксплуатацию системы 1С страхование.

Рассмотрим наиболее типовой план проекта автоматизации страховой компании:

Программное обеспечение, используемое для автоматизации страховых компаний

В зависимости от характеристик компании при реализации проекта автоматизации страхования мы используем следующее программное обеспечение:

Сколько это стоит?

При определении стоимости автоматизации страховой компании и последующего сопровождения системы 1С страхования, мы исходим из следующей стоимости работы специалистов нашей компании:

Автоматизируемые задачи:

Почему именно мы?

Наша профессиональная команда обладает большим опытом реализации проектов по автоматизации страховой деятельности и страховых компаний любого масштаба:

Как сделать заказ?

Узнайте больше об автоматизации страховых организаций